Привлечение клиентов в Севастополе
Собираем поток заявок из нескольких каналов и считаем каждый по стоимости сделки, а не по показам: поиск, реклама, карты, Авито, соцсети. Каналы, которые не окупаются, выключаем – бюджет уходит в те, что приносят деньги.
- цена сделки главная цифра в отчёте
- с 2011 года на рынке
- 5 каналов проверяем, оставляем рабочие
Играем по-крупному
Что делаем и сколько стоит
Ведём несколько каналов вместе – поиск, реклама, карты, площадки, соцсети – и перераспределяем бюджет по стоимости сделки. Отчёт один, а не пять разных.
Считаем путь от показа до денег: где теряются обращения, сколько стоит заявка по каждому каналу, что происходит с ней в отделе продаж. Отчёт с приоритетами.
Проверяем канал на ограниченном бюджете и в понятный срок: гипотеза, объявления, посадочная, замер. По итогу видно, стоит ли масштабировать.
Настройка учёта: коллтрекинг, формы, чаты, метки, передача сделок из CRM. Без этого «работает или нет» решается на ощущениях.
Страницы под конкретные запросы и рекламные группы: свой заголовок, свой оффер, своя форма. Реклама перестаёт вести всех на главную.
Берём функцию отдела маркетинга целиком: планирование, каналы, подрядчики, отчётность перед собственником. Вариант, когда своего маркетолога нет.
Цены предварительные и не включают рекламный бюджет – он платится площадкам напрямую. Посчитайте в калькуляторе, ответьте на три вопроса или пришлите свои цифры – вкладки выше.
Сумма предварительная и не включает бюджет на рекламу. На итог влияет число каналов, средний чек и длина сделки: короткий цикл считается за месяц, длинный – за квартал.
По таким вводным мы обычно начинаем с аудита воронки и учёта: без цифр любой новый канал – лотерея. Оставьте контакт – пришлём разбор и вилку по деньгам, без счёта и обязательств.
Нужны средний чек, число заявок и сделок за месяц, текущий бюджет на рекламу и доступ к Метрике – по этому уже видно, где потери. Если цифр нет, начнём с их сбора, это первая часть работы.
Как идёт работа
-
1Аудит воронки и цифр 5-7 дней
Средний чек, число заявок и сделок, стоимость заявки по каналам, потери между показом и звонком. Смотрим Метрику, коллтрекинг и CRM – или фиксируем, что их нет.
-
2Учёт и аналитика 2-3 недели
Ставим коллтрекинг, метки, отслеживание форм и чатов, связываем с CRM. С этого момента каждая заявка знает, из какого канала пришла и чем закончилась.
-
3Быстрые потери 1-2 недели
Чиним то, что теряет заявки уже сейчас: неотвеченные звонки, форма без уведомления, скорость ответа в чатах, устаревшие телефоны в карточках.
-
4Каналы под задачу от 3 недель
Подбираем набор каналов под цикл сделки и средний чек: поиск на длинный спрос, реклама на быстрый, карты и площадки на локальный. Запускаем по приоритету.
-
5Тесты и перераспределение постоянно
Каждый канал получает срок и бюджет на проверку. Что не выходит на нужную стоимость сделки – выключаем, освободившийся бюджет уходит в рабочее.
-
6Отчёт собственнику каждый месяц
Один отчёт: заявки, сделки, стоимость сделки по каналам, расход бюджета и план на следующий месяц. Без выгрузок из пяти кабинетов.
Быстрые потери закрываются в первый месяц, устойчивый поток собирается за квартал: столько нужно, чтобы каналы прошли проверку и стало видно, какой из них выдерживает нужную стоимость сделки. При длинном цикле продажи – от полугода.
Что входит в работу
- Стоимость заявки по каждому каналу
- Конверсия из заявки в сделку
- Потери между показом и звонком
- Средний чек и длина сделки
- План по цене сделки, а не по показам
- Коллтрекинг и подмена номеров
- Отслеживание форм, чатов и мессенджеров
- Метки на всех кампаниях
- Передача сделок из CRM в отчёт
- Один дашборд вместо пяти кабинетов
- Поиск и SEO
- Реклама в Яндексе
- Яндекс.Карты и 2ГИС
- Авито и маркетплейсы
- Соцсети и мессенджеры
- Страницы под группы запросов
- Оффер и заголовок под конкретный спрос
- Формы под короткий и длинный контакт
- Мобильная версия и скорость загрузки
- Проверка вариантов на трафике
- Скорость ответа на звонок и в чат
- Скрипты под частые возражения
- Прослушивание звонков и разбор потерь
- Повторные касания по отказам
- Обратная связь маркетингу от продаж
- Заявки и сделки по каналам
- Стоимость сделки и расход бюджета
- Что выключили и почему
- Гипотезы в проверке
- План на следующий месяц
Что меняется в потоке заявок
Бюджет уходит в пять каналов, отчёты приходят от трёх подрядчиков, и каждый показывает рост своих метрик. Выручка при этом стоит на месте.
Один отчёт по всем каналам с ценой сделки. Видно, кто приносит деньги, а кто показы, – и разговор с подрядчиками идёт по цифрам, а не по презентациям.
Звонки в нерабочее время никто не перезванивает, заявки с формы падают в спам, в чате отвечают через сутки. Половина обращений не доходит до менеджера.
Учёт всех обращений и контроль скорости ответа. Обычно это самый дешёвый рост: заявки уже оплачены, их просто перестают терять.
Аукцион дорожает, ставки поднимают, заявки идут – но каждая обходится дороже, чем приносит маржи. Останавливать страшно: поток исчезнет.
Считаем экономику по каждому каналу и сегменту, дорогое выключаем, спрос добираем более дешёвыми каналами: поиск, карты, площадки, повторные продажи.
Девяносто процентов заявок из одного источника. Любое изменение правил или аукциона – и месяц закрывается в минус.
Добавляем второй и третий канал под ту же цену сделки. Поток становится устойчивым, а переговоры с площадками – спокойными.
Клиент решает три месяца, реклама оценивается за две недели и объявляется неработающей. Каналы выключают до того, как они успели окупиться.
Меряем окно по длине сделки, ставим касания на всём пути – от первого визита до счёта. Решение о канале принимается тогда, когда цифры уже что-то значат.
Задачи маркетинга делит между собой собственник, менеджер и знакомый фрилансер. Планов нет, отчётности нет, решения принимаются по остаточному времени.
Берём функцию на себя: план, каналы, подрядчики, отчёт собственнику раз в месяц. Внутри компании остаётся один человек для согласований, а не для ведения кампаний.
Отзывы наших клиентов
Реальные отзывы клиентов с Яндекс.Карт
Заказывал сайт, все очень понравилось, рабята классные,никаких нареканий не было, советую всем!!!
Отзыв на Яндекс.Картаххорошая и прияная компания! была удивлена, все понятно рассказали и показали)
Отзыв на Яндекс.Картахя воспользовался услугами этого места, все очень понравилось, на высшем уровне!!!
Отзыв на Яндекс.КартахВежливость и отзывчивость персонала для меня не менее важно, чем качество услуг компании, что тоже на уровне. Рекомендую
Отзыв на Яндекс.КартахГарантии и бонусы
Всё по договору и в срок. Если результат не устроит – вернём всю сумму. За 7 лет ни одного отказа.
30 дней бесплатно консультируем, настраиваем и правим. Через год поможем продлить хостинг и домен.
При 100% предоплате – скидка 20% на разработку.
Доделаем начатый проект за бюджет другой студии и в меньшие сроки.
При заказе дарим книгу Владимира Кривова о создании продающих сайтов.
Кто будет делать
Мы не студия одного человека и не фрилансер с ноутбуком. За каждым проектом стоит команда: маркетолог, технический специалист, дизайнер и руководитель проекта.
Работаем по договору, фиксируем смету и срок до начала работ и остаёмся на связи после запуска.
Частые вопросы
Привлечение клиентов в городах рядом с Севастополем
- Новороссийск Краснодарский край 335 км
- Краснодар Краснодарский край 432 км
- Сочи Краснодарский край 508 км
- Ростов-на-Дону Ростовская область 560 км
- Ставрополь Ставропольский край 667 км
- Белгород Белгородская область 703 км
- Курск Курская область 815 км
- Воронеж Воронежская область 888 км
Расстояние указано по прямой от Севастополя. Второй и каждый следующий город в продвижении – от 10 000 руб. в месяц.
Контакты
- Телефон +7 (901) 417-22-12
- Почта info@rostsayt.ru
- Адрес офиса 299011, Севастополь, ул. Советская, д. 16
- Часы работы Пн-Пт 9:00-18:00
Дорогой клиент, гарантируем: всё станет отлично!
Заявки пойдут вверх – вместе с доходами.
Наша задача – вывести Ваше дело в Севастополе в РОСТ.
Пора начинать!