Оцифровка бизнеса на маркетплейсах в Севастополе

Разложим работу по дням, чтобы было видно, за что вы платите и когда получаете результат. Проект под ключ занимает три-четыре недели, отдельный аудит юнит-экономики – семь рабочих дней. Ниже – что происходит на каждом отрезке, сколько времени это отнимает у вашей команды и какой документ или экран появляется на выходе. Сроки взяты из рабочих смет и переносятся в договор, а не служат ориентиром «примерно так».

Первые сутки-двое: снимаем текущую картину

Начинаем с разговора о том, как устроен учёт сегодня: площадки, число активных позиций, источник закупочной цены, кто заполняет таблицы. Отдельно слушаем собственника, отдельно того, кто ведёт отчёты руками. Смотрим и на ассортимент: у продавцов из Севастополя это часто товары для отдыха и туризма, косметика на местном сырье, сувенирная продукция и продукты длительного хранения, то есть сезонный спрос и длинное плечо доставки до складов площадок.

Дни с третьего по пятый: техническое задание и фиксированная цена

Описываем состав отчётов, справочник SKU, статьи затрат и список кабинетов, после чего считаем смету. Цена и срок фиксируются до начала работ, а не выясняются в процессе. Здесь же выбирается объём:

• экспресс-аудит прибыли по SKU за три месяца – семь рабочих дней;
• подключение кабинетов по API – одна неделя;
• остатки и планирование поставок – две недели;
• оцифровка целиком с обучением команды – три-четыре недели.

Вторая неделя: данные приходят без ручных выгрузок

Заводим ключи API к Wildberries, Ozon и Яндекс Маркету в ваших личных кабинетах, забираем заказы, продажи, финансовые отчёты и остатки. Затем сверяем выгрузку с расчётным счётом. Расхождение находится практически всегда, и разбирать его нужно до расчёта экономики, иначе ошибка размажется по всему ассортименту. На разбор уходит день-два: удержания, штрафы, компенсации за брак и возвраты разносятся по конкретным товарам, а не остаются общей строкой. Учёт начинается там, где выгрузка сошлась с банковской выпиской – всё, что до этого, остаётся приблизительной картинкой.

Третья и четвёртая недели: прибыль по товару

Основной этап длится от пяти до десяти дней. По каждой позиции собираем закупку, упаковку, комиссию площадки, логистику, хранение, эквайринг, возвраты, выкупы и рекламу. Доставка до склада площадки на удалении обходится дороже, и именно она чаще всего съедает маржу дешёвых позиций. После расчёта видно, какие товары вообще не стоит возить, а какие имеет смысл переводить на другую схему работы.

Запас на сезон: считаем до пика, а не в разгар

Курортный спрос сжимает продажи в несколько месяцев, поэтому запас на складах нужно планировать с учётом времени в пути. Настраиваем остатки, скорость продаж, дату исчерпания и список неликвида к уценке. Пустая карточка в пиковую неделю стоит дороже, чем месяц платного хранения.

Сдача проекта: два дня на отчёты и обучение

Собираем дашборд для собственника и еженедельную сводку, проводим две онлайн-сессии – для владельца и для менеджера по маркетплейсам, записи оставляем вам. Дополнительно проговариваем регламент: кто, когда и по какому поводу смотрит цифры. Практика показывает, что без назначенного дня и ответственного человека самая подробная панель забрасывается за месяц, поэтому ритм важнее количества графиков.

Месяц после сдачи: правки без дополнительного счёта

Месяц сопровождения входит в проект, правки в этот период бесплатные. За это время учёт проходит полный круг:

1. первая поставка, проведённая по новым правилам;
2. возвраты и компенсации от площадок;
3. акция с изменением цен и пересчёт экономики;
4. закрытие месяца с итоговой прибылью.

Расчёт под ваш ассортимент – по телефону +7 (901) 417-22-12. Если помимо площадок нужен порядок в общей отчётности компании, посмотрите управленческий учёт; список услуг и цен – на странице тарифов.