Магазин на Авито в Севастополе: разбираем доводы «против» по пунктам
В этой статье
Против площадки обычно приводят три аргумента, и звучат они уверенно. Первый: у нас есть сотрудник, он и разместит. Второй: покупатель привыкнет к площадке, а не к компании. Третий: мы делаем работы, а объявления придуманы для товаров. Мы не спорим целиком ни с одним – в каждом есть верная часть. Но выводы из них делают неправильные, и разбор по пунктам это показывает быстрее долгих уговоров.
Что умеет свой сотрудник и что перестаёт успевать
Разместить объявления действительно может любой аккуратный человек. Сложность начинается там, где размещение переходит в поддержание. Каждую неделю нужно сверять цены, снимать проданное, продлевать публикации и отвечать на вопросы, причём в тот же день. Первым выпадает не главный товар, а редкий – тот, что приносит нечастые, но крупные сделки. Ведение Авито и есть эта повторяющаяся часть, а не разовая выкладка.
Список дел, который повторяется каждую неделю
- сверка цен и остатков с учётной системой;
- снятие проданных позиций и возврат вернувшихся на склад;
- продление публикаций и слежение за лимитами категории;
- ответы в переписке и под отзывами в рабочие часы.
Три пункта из четырёх закрывает настройка автозагрузки Авито: выгрузка из товарной базы уходит файлом по расписанию, и площадка приводит объявления в соответствие с ним сама. Четвёртый остаётся людям, и его тоже можно передать нам.
Покупатель приходит за товаром, а не за площадкой
Второй довод держится на ощущении, что площадка встаёт между вами и клиентом. На деле она продаёт показ карточки, а разговор идёт напрямую с вами. Опасность другая: если профиль безымянный, покупателю нечего запоминать. Название компании и есть то, что возвращает клиента. Продвижение на Авито поэтому начинается с профиля – логотип, описание, единый вид карточек, ответы на отзывы. Торговые компании Севастополя видят результат по доле повторных диалогов уже во второй месяц.
Аренда, ремонт, обслуживание: услуги в карточках
Третий довод верен только про поля. Услуги на площадке представлены широко, и карточка там строится вокруг работы, а не вещи: единица измерения, зона выезда, срок, снимки выполненных заказов. Радиус в объявлении работает как адрес магазина. Продвижение объявлений на Авито у сервисной компании считают отдельной строкой, потому что цикл сделки длиннее и обращений меньше, но чек выше.
Прайс без округлений
12 000 ₽ – аудит профиля. 30 000 ₽ разово – упаковка профиля и витрины. 15 000 ₽ – передача обработки обращений на нашу сторону. Постоянное ведение и перенос каталога указаны в общем прайсе. Деньги площадки идут мимо этого списка: показы вы оплачиваете с баланса кабинета Авито Pro и распоряжаетесь им отдельно от договора с нами. Разовые работы и месячная часть считаются раздельно, чтобы было видно, за что именно платят. Для сезонного бизнеса в Севастополе это как раз удобно – расходы легко сократить в тихие месяцы.
Что остаётся вне нашего влияния
Порядок выдачи считает площадка, и обещать место в списке было бы обманом. Не накручиваем просмотры, не обходим правила, не возвращаем заблокированные профили, не удаляем чужие отзывы. Раскрутка Авито в нашем исполнении – это содержание карточек и скорость ответа, а реклама на Авито включается поверх готового профиля. Цену обращения считаем по факту, когда накопится статистика диалогов. Зато берём на себя то, на что влиять действительно можем:
- заголовки и описания под формулировки покупателей;
- порядок фотографий и содержание первого кадра;
- сверку цен и наличия с вашим складом;
- переписку в рабочие часы, если её передают нам.
Авито для бизнеса измеряется теми же величинами, что и продвижение сайта. Наберите +7 (901) 417-22-12: посмотрим ваш профиль в Севастополе и скажем, какой из трёх доводов у вас действительно работает.
